Wat te doen bij problemen met mijn BIG-registratie?

Mijn naam is Erik, ik ben 36 en werk als politieagent in Utrecht. Onlangs kreeg ik een bericht dat mijn BIG-registratie om onduidelijke redenen is opgeschort. Dit heeft invloed op mijn werkzaamheden. Ik heb al contact opgenomen met de instantie, maar krijg geen duidelijke antwoorden. Wat zijn mijn rechten hierin en hoe kan ik dit oplossen?